Se hai riscontrato un comportamento scorretto da parte di un professionista iscritto su ioartigiano.it, puoi segnalarlo in modo semplice e diretto tramite il nostro sistema di assistenza.
La segnalazione può riguardare diversi tipi di situazioni: comunicazioni inadeguate, linguaggio offensivo, mancato rispetto degli accordi, servizi non conformi o qualsiasi atteggiamento contrario al regolamento della piattaforma.
Per inviare una segnalazione, ti basta accedere alla tua area riservata, entrare nella conversazione con il professionista e cliccare sull’apposita voce “Segnala un problema”.
In alternativa, puoi compilare il modulo di contatto presente sul sito, specificando i dettagli dell’episodio e allegando eventuali prove (screenshot, conversazioni, documenti).
Ogni segnalazione viene presa in carico dal nostro team di controllo qualità, che avvierà le verifiche necessarie.
Nei casi più gravi, ioartigiano.it si riserva il diritto di sospendere o rimuovere il profilo del professionista coinvolto, per tutelare la sicurezza e la fiducia all’interno della piattaforma.
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